7ace-এ দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

7ace-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উৎস হওয়া উচিত — চাপ, আর্থিক কষ্ট বা উদ্বেগের নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত যে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতার যোগ্য।

আমরা ব্যবহারিক টুলের একটি সিরিজ তৈরি করেছি — জমার সীমা, টাইম-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প — খেলোয়াড়দের সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে। এই টুলগুলি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়, এবং যদি গেমিং উদ্বেগের বিষয় হয়ে ওঠে তাহলে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

7ace-এ গেমিং কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে এবং এমন একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করতে আমাদের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই যেখানে বিনোদন এবং নিরাপত্তা হাতে হাত রেখে চলে। আপনি ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো গেম বা ফিশিং আর্কেড উপভোগ করুন না কেন — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আপনার সীমা নির্ধারণ করুন এবং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সমস্যাজনক জুয়া চেনা

সমস্যাজনক জুয়া বয়স, আয় বা পটভূমি নির্বিশেষে যে কাউকে প্রভাবিত করতে পারে। যত তাড়াতাড়ি এটি চিহ্নিত করা হয়, তত সহজে সমাধান করা যায়। এই সাধারণ সতর্কতা চিহ্নগুলির দিকে লক্ষ্য রাখুন:

• আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে বহন করতে পারেন তার চেয়ে বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করা।
• বিশেষভাবে গেমিং সেশনের অর্থায়নের জন্য পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে অর্থ ধার করা।
• খেলতে না পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা।
• ক্ষতির পিছনে ছুটা — ইতিমধ্যে হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় খেলা চালিয়ে যাওয়া।
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা, পারিবারিক দায়িত্ব বা ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য উপেক্ষা করা।

যদি আপনি নিজের বা আপনার কাছের কারো মধ্যে এই লক্ষণগুলির কোনোটি চিনতে পারেন, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না বা আপনার 7ace অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ স্ব-ব্যবস্থাপনা টুলগুলি ব্যবহার করুন।

7ace-এ স্ব-বর্জন কীভাবে ব্যবহার করবেন

স্ব-বর্জন একটি স্বেচ্ছামূলক বিকল্প যা আপনাকে 7ace-এ গেমিং থেকে নিয়ন্ত্রিত বিরতি নিতে দেয়। একবার সক্রিয় হলে, বর্জন পিরিয়ডে আপনি লগইন করতে বা বাজি রাখতে পারবেন না। এটি প্রয়োগ করার পদ্ধতি এখানে দেওয়া হল:

1. 1আপনার 7ace অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
2. 2সেটিংস মেনু থেকে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ নির্বাচন করুন।
3. 3স্ব-বর্জন বেছে নিন এবং আপনার পছন্দের বর্জনের সময়কাল নির্বাচন করুন (৬ মাস, ১ বছর, বা স্থায়ী)।
4. 4আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করবে এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।

সমস্ত স্ব-বর্জনের অনুরোধ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) সহায়তা দল দ্বারা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। একটি সক্রিয় স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময়, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যেকোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ স্থগিত করা হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি — শুধুমাত্র ২১+

7ace বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য তার ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং KYC চেক ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে জমা, বাজি বা উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছে তা নিশ্চিত করা যায়।

যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিবারের ২১ বছরের কম বয়সী কেউ 7ace অ্যাক্সেস করে থাকতে পারে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেব। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ভাগ করা ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করার পরামর্শও দিই।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নসমূহ